سياسة الاستبدال والاسترجاع

 الاستبدال والاسترجاع


في حال وصلك منتج آخر و مختلف عن الفاتورة سنكون سعداء بحل مشكلتك عبر تواصلك معنا على خدمة العملاء لتعويضك بالاستبدال لنفس المنتج الصحيح 


فأنة لا يسمح في استرجاع أو استبدال المنتجات حتى لو كانت بحالتها الأصلية.

الا في الحالات التالية:


  • استلام العميل لطلب خاطئ
  • استلام العميل لطلب ناقص ( يتم ارسال النقص على حساب المتجر )
  • استلام العميل لطلب تالف خلال 24 ساعة الرجاء التواصل معنا
  • لايوجد استرجاع للمبلغ الا في حال عدم توفر بديل للمنتج